Resi e Cambi

Frau desidera garantire la tua completa soddisfazione; se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o alla sezione 'I miei ordini' per selezionare i prodotti che desideri restituire e richiedere il modulo di reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutte le etichette, quindi sigilla accuratamente il pacco.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco o segui le istruzioni per prenotare il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.